Algemene voorwaarden

House of Moments - Art - Versie 1.0.

Ondernemer: House of Moments - Art, eenmanszaak, gevestigd te Gebbenlaan 25, 2625 KB Delft, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95781242, btw-identificatienummer NL005174689B94, e-mail info@houseofmomentsart.nl.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Product: een gepersonaliseerde print of portret, vervaardigd op basis van een door de consument aangeleverde foto en een door de consument gekozen stijl.
Proef: de digitale weergave van het product zoals dat ter goedkeuring aan de consument wordt voorgelegd voor productie.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument beschikbaar gesteld, op zodanige wijze dat deze eenvoudig kan worden opgeslagen.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product en de aangeboden stijlen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en betaalt.
Omdat het product op basis van de aangeleverde foto en de gekozen stijl op maat wordt gemaakt, betreft het een gepersonaliseerd product in de zin van artikel 6.

De consument levert zelf het beeldmateriaal aan en is verantwoordelijk voor de kwaliteit en geschiktheid daarvan.
De consument garandeert dat hij gerechtigd is de aangeleverde foto te (laten) gebruiken voor dit doel, dat geen rechten van derden worden geschonden - waaronder auteursrecht, portretrecht en privacy - en dat hij toestemming heeft van eventueel afgebeelde personen.
De consument vrijwaart de ondernemer volledig tegen alle aanspraken van derden die verband houden met het aangeleverde beeldmateriaal.
De ondernemer mag een opdracht weigeren of staken bij beeldmateriaal dat onrechtmatig, beledigend of in strijd met de wet of de goede zeden is, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

Na betaling maakt de ondernemer een digitale proef en legt deze ter goedkeuring aan de consument voor.
De consument heeft recht op maximaal twee (2) revisierondes op de proef.
Na goedkeuring van de proef start de productie. Vanaf dat moment is wijziging, annulering of retournering niet meer mogelijk (zie artikel 6).
Kleine afwijkingen tussen de proef op een beeldscherm en het uiteindelijke printresultaat - met name kleur - zijn inherent aan het printproces en vormen geen grond voor klacht of terugbetaling.

Het wettelijk herroepingsrecht van veertien (14) dagen is niet van toepassing, omdat het product volgens specificaties van de consument is vervaardigd en duidelijk persoonlijk van aard is (artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek).
De consument erkent dit en stemt er bij het plaatsen van de bestelling uitdrukkelijk mee in dat het herroepingsrecht vervalt zodra de productie start, dat wil zeggen na goedkeuring van de proef.

De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, exclusief eventuele verzendkosten die afzonderlijk worden vermeld.
Betaling vindt plaats bij het plaatsen van de bestelling, via de op de website aangeboden betaalmethoden.

De ondernemer voert bestellingen met zorg uit. Vermelde levertermijnen zijn indicatief en gaan in na goedkeuring van de proef.
Het risico van beschadiging en/of verlies tijdens transport berust bij de ondernemer tot het moment van ontvangst door de consument.
De consument meldt transportschade binnen 48 uur na ontvangst, zo mogelijk voorzien van foto's, zodat de ondernemer een passende oplossing kan bieden (herstel of nieuwe levering).

De ondernemer staat ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Klachten over het product worden binnen bekwame tijd, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, volledig en duidelijk omschreven gemeld via info@houseofmomentsart.nl.
De ondernemer reageert binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de klacht.
Klachten die de op de proef goedgekeurde weergave betreffen (waaronder stijl- en kleurinterpretatie) zijn uitgesloten, zoals bepaald in artikel 5.

De consument verkrijgt het recht om het geleverde product zowel prive als commercieel te gebruiken.

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, noch voor schade die voortvloeit uit door de consument aangeleverd beeldmateriaal.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer en laten de wettelijke rechten van de consument onverlet.

Op de verwerking van persoonsgegevens en aangeleverde foto's is de privacyverklaring van House of Moments - Art van toepassing.

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. De consument kan daarnaast gebruik maken van het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).